FAQ

Bieden jullie maatwerkproducten aan?
Neem gerust contact met ons op voor maatwerkproducten.

Waar worden jullie producten gefabriceerd?
Al onze eigen producten worden gemaakt in Nederland - van prototyping tot het eindresultaat.

Bieden jullie kortingen op grotere bestellingen?
Als je speciale prijzen wenst, neem dan contact met ons op. Voor grotere bestellingen streven we naar een eerlijke prijs.

Kunnen jullie mijn idee omzetten in een product?
Ja, wij bieden ook oplossingen op maat. Of het nu gaat om een uniek concept, aangepaste functionaliteit of gepersonaliseerde specificaties, wij staan klaar om jouw idee om te zetten in een tastbaar product. Neem contact met ons op en vertel ons meer over je wensen.

Hoelang duurt het om een maatwerkproduct te ontvangen?
De tijdlijn voor maatwerkproducten kan variëren afhankelijk van de complexiteit en specifieke vereisten van het project. We streven ernaar om een geschatte tijdsduur te geven tijdens de overlegfase. Neem contact met ons op voor meer informatie en we bespreken graag jouw behoeften voor maatwerkproducten.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt contact met ons opnemen via onderstaande gegevens of door het invullen van het contactformulier. We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren.

Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, wij bieden internationale verzending aan. Neem contact met ons op voor meer informatie over verzendopties en tarieven naar jouw locatie.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, zullen we je voorzien van een trackingnummer. Met dit trackingnummer kun je de voortgang van je zending volgen. Als je vragen hebt over je bestelling, neem dan gerust contact op met ons.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, bankoverschrijvingen en online betalingsplatforms. Tijdens het afrekenproces krijg je de beschikbare betaalopties te zien. Als je specifieke vragen hebt over betalingen, neem dan contact met ons op.

Bieden jullie garantie of retourneren aan?

Ja, wij staan achter de kwaliteit van onze producten. We bieden een fabrieksgarantieperiode van 2 jaar op onze producten en in het onwaarschijnlijke geval dat je problemen ondervindt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Voor retourneringen en garantieclaims, raadpleeg ons Retournerings- en Garantiebeleid of neem contact op met ons voor assistentie.

Kan ik jullie locatie bezoeken?
We verwelkomen bezoekers op onze locatie op afspraak. Als je ons wilt bezoeken, neem dan van tevoren contact met ons op om een afspraak te maken en ervoor te zorgen dat er iemand beschikbaar is om je te helpen.